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Oui. Netflix intègre plusieurs fonctionnalités pensées pour les personnes malvoyantes et malentendantes : l’audiodescription, les sous-titres pour sourds et malentendants (SME), la compatibilité avec les lecteurs d’écran, les commandes vocales et la personnalisation de l’affichage. La plupart s’activent en quelques secondes, directement pendant la lecture ou depuis les réglages de votre appareil.
L’audiodescription pour les personnes malvoyantes
L’audiodescription est une piste sonore supplémentaire qui décrit ce qui se passe à l’écran pendant les silences : actions, expressions, décors, costumes et changements de scène. Elle est disponible sur la grande majorité des productions originales Netflix ainsi que sur de nombreux autres titres, dans un large choix de langues.
Pour l’activer pendant la lecture :
- Lancez un film ou un épisode.
- Faites apparaître les commandes : sur un téléviseur, une box ou une console, appuyez sur la flèche haut ou bas de la télécommande (sur Apple TV, balayez vers le haut) ; sur smartphone, tablette ou ordinateur, touchez ou cliquez l’écran.
- Ouvrez le menu Audio et sous-titres.
- Sélectionnez la piste audio portant la mention « Audiodescription ».
Pour repérer les contenus concernés, vous pouvez parcourir la catégorie dédiée à l’audiodescription, chercher le badge correspondant sur la fiche d’un titre, ou lancer une recherche avec le mot « audiodescription ». Bon à savoir : si l’option n’apparaît pas sur un programme téléchargé, c’est qu’elle n’a pas été incluse au téléchargement ; relancez le téléchargement ou regardez le titre en ligne.
Les sous-titres pour sourds et malentendants (SME)
Attention à ne pas confondre deux réglages. Les sous-titres classiques retranscrivent uniquement les dialogues, tandis que les sous-titres pour sourds et malentendants (SME) ajoutent les informations sonores utiles : musiques, bruitages, ambiances et identification de la personne qui parle. Les titres qui les proposent affichent un badge SME sur leur page de détail.
L’activation se fait dans le même menu Audio et sous-titres pendant la lecture : choisissez la ligne indiquant « SME » ou « malentendants ». Notez que certaines séries ne proposent pas le SME sur toutes leurs saisons ou tous leurs épisodes. Vous retrouverez le détail de la gestion des pistes dans notre fiche sur les préférences de langue et de sous-titres.
Personnaliser l’affichage des sous-titres
Depuis un navigateur, ouvrez Compte, sélectionnez le profil concerné, puis la rubrique Sous-titres. Vous pouvez y modifier la police, la taille, la couleur du texte, l’ombre et la couleur d’arrière-plan. Ce réglage est lié au profil et s’applique ensuite sur tous les appareils. Un piège fréquent : les profils enfants ne conservent pas toujours ces préférences d’apparence.
Naviguer avec un lecteur d’écran
Les applications Netflix sont compatibles avec les principaux lecteurs d’écran : VoiceOver sur iPhone, iPad, Mac et Apple TV, TalkBack sur Android, ainsi que les lecteurs d’écran intégrés aux ordinateurs. Une fois activés, ils lisent à voix haute les menus de navigation, les titres, la classification d’âge et les résumés, ce qui permet de choisir et de lancer un programme en toute autonomie.
Ces outils s’activent dans les réglages d’accessibilité de votre appareil, et non dans Netflix. Selon le matériel, vous pouvez aussi utiliser les commandes vocales de l’assistant intégré (recherche et lecture à la voix) pour éviter la navigation manuelle.
Les autres aides disponibles
Netflix prend en charge les systèmes d’aide auditive : vous pouvez diriger le son vers un casque, des aides auditives Bluetooth ou une boucle à induction selon votre appareil. Sur ordinateur, des raccourcis clavier facilitent le contrôle de la lecture sans souris. Enfin, sachez que le doublage et le sous-titrage des programmes sont réalisés de façon professionnelle, ce qui garantit une bonne cohérence des pistes proposées.
| Besoin | Fonctionnalité | Où l’activer |
|---|---|---|
| Malvoyance | Audiodescription | Menu Audio et sous-titres (pendant la lecture) |
| Malvoyance | Lecteur d’écran | Réglages d’accessibilité de l’appareil |
| Surdité / malentendance | Sous-titres SME | Menu Audio et sous-titres (pendant la lecture) |
| Confort de lecture | Apparence des sous-titres | Compte > profil > Sous-titres |
| Mobilité réduite | Commandes vocales | Assistant vocal de l’appareil |
Questions fréquentes
L’audiodescription est-elle proposée dans toutes les langues ? Non : les langues disponibles dépendent du titre et de la région. Dans le menu Audio et sous-titres, sélectionnez « Autres langues » pour afficher toutes les pistes proposées pour le programme en cours.
Peut-on définir ces options par défaut ? L’apparence des sous-titres se mémorise au niveau du profil et se réapplique automatiquement. L’audiodescription et le choix de la piste SME, en revanche, se sélectionnent titre par titre au moment de la lecture.
Faut-il un abonnement particulier pour y accéder ? Non, ces fonctionnalités d’accessibilité sont intégrées au service et ne dépendent pas d’une formule spécifique.
