Netflix permet de protéger un profil avec un verrou de profil : un code à 4 chiffres que vous définissez vous-même. Une fois activé, ce code est réclamé à chaque ouverture du profil concerné, ainsi que pour lire les contenus téléchargés depuis ce profil. C’est la façon la plus simple d’empêcher qu’un proche entre dans votre profil, modifie votre liste ou fausse vos recommandations.
À quoi sert le verrou de profil ?
Le verrou de profil (Profile Lock) répond à une question précise : qui peut ouvrir ce profil ? Il ne faut pas le confondre avec le contrôle parental, qui agit sur un autre plan : ce dernier filtre les contenus visibles dans un profil selon une classification d’âge, tandis que le verrou protège l’accès au profil lui-même. Les deux sont complémentaires : vous pouvez verrouiller le profil d’un adulte pour préserver sa confidentialité, et régler séparément le niveau de maturité d’un profil destiné aux enfants.
Chaque profil dispose de son propre code. Vous pouvez donc verrouiller seulement certains profils et en laisser d’autres libres d’accès.
Activer un verrou de profil depuis un navigateur
- Connectez-vous à votre compte et ouvrez la page Compte.
- Sélectionnez la rubrique Profils, puis cliquez sur le profil à protéger.
- Choisissez Verrou de profil.
- Confirmez votre identité : Netflix vous demande soit votre mot de passe, soit un code envoyé par e-mail ou par SMS.
- Cochez la case d’activation, saisissez un code à 4 chiffres, puis validez avec Enregistrer le code PIN.
Activer un verrou de profil depuis l’application mobile
- Ouvrez l’application Netflix et touchez Mon Netflix en bas à droite.
- Touchez le nom de votre profil en haut, puis Gérer les profils.
- Sélectionnez le profil à protéger, puis touchez Verrou de profil.
- Touchez Créer un verrou de profil et saisissez le mot de passe du compte pour confirmer votre identité.
- Entrez un code à 4 chiffres pour terminer.
Un piège fréquent : si le profil continue de s’ouvrir sans demander le code juste après l’activation, c’est normal. Changez de profil puis revenez, ou déconnectez-vous et reconnectez-vous, pour que l’appareil prenne en compte le nouveau réglage.
Modifier ou supprimer le code PIN
La marche à suivre est identique à l’activation : retournez dans Verrou de profil pour le profil concerné.
- Modifier : choisissez Modifier le code PIN, confirmez votre identité (mot de passe ou code e-mail/SMS sur navigateur, code actuel dans l’application), puis saisissez le nouveau code.
- Supprimer : choisissez Supprimer le verrou de profil et confirmez. Le profil redevient accessible sans code.
Exiger un code PIN pour créer de nouveaux profils
Depuis le profil principal du compte, une option permet d’aller plus loin : cocher Exiger un code PIN pour ajouter un nouveau profil. Une fois activée, il devient impossible de créer un nouveau profil sans saisir le code. Pratique pour éviter qu’un enfant contourne les restrictions en se fabriquant un profil non surveillé.
J’ai oublié mon code PIN
Pas de panique : sur l’écran qui réclame le code, touchez ou cliquez sur Code PIN oublié ?. Vous pouvez aussi vous rendre sur la page Compte de Netflix, rouvrir Verrou de profil pour le profil concerné et réinitialiser ou supprimer le code après avoir confirmé votre identité. L’accès au compte (mot de passe principal) reste donc la clé de secours.
Bon à savoir
| Question | Réponse |
|---|---|
| Combien de chiffres ? | 4 chiffres par profil. |
| Le code protège-t-il les téléchargements ? | Oui : il est demandé pour lire les contenus téléchargés depuis le profil verrouillé. |
| Tous les profils peuvent-ils être verrouillés ? | Les profils d’un membre supplémentaire ne disposent pas du verrou de profil. |
Questions fréquentes
Le verrou de profil remplace-t-il le contrôle parental ? Non. Le verrou limite l’accès au profil, le contrôle parental filtre les contenus selon l’âge. Pour protéger un enfant, combinez les deux.
Peut-on utiliser un code différent par profil ? Oui, chaque profil a son propre code, indépendant des autres.
Le code est-il demandé sur tous les appareils ? Oui, dès lors qu’on sélectionne le profil verrouillé, quel que soit l’appareil. Pensez simplement à rafraîchir un appareil déjà ouvert pour que le réglage s’applique.
